ACCOMPAGNEMENT    D' UNE ACTION DE PROGRÈS CONTINUS ...

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OBJECTIFS :

• Vous accompagner dans le cadre d'une action de progrès continu. A cette occasion, vous présenter et vous initier/entraîner à des outils, voir des théories essentiels à connaître pour la mener à bien.

• Mettre en perspective les différents outils que nous utilisons habituellement dans de ce genre d'action ;

• Vérifier et aider à leur utilisation en suivant leur mise en oeuvre et apporter les actions correctives ; 

• Vous aider tout au long de votre action de progrès continus ; 

CONTENU :

• Présenter l'approche systémique rapidement pour donner aux participants les moyens de dresser une cartographie du / des processus et leur permettre de les optimiser. Le terme processus est utilisé au sens large du terme. Il recouvre à la fois les processus "process" et les processus organisationnels et de prise de décisions ;

• Présenter les outils les plus souvent utilisés dans le progrès continus tels le Hoshin Kanri, le six sigma, les outils de la qualité. En fonction du problème à traiter et du type de progrès continus à réaliser, nous (le client et moi) déterminerons les outils que nous aborderons, décrirons ainsi que le niveau de maîtrise que les participants devront avoir acquis à l'issue de la formation ;

• Présenter quelques méthodes et outils de gestion de l'innovation tels le remue méninges (brain storming, groupes nominaux, etc.) ;

   

MOYENS PEDAGOGIQUES :

• Apports théoriques sous forme didactique ;

• Exercices de compréhension ;   

MOYENS PERMETTANT DE VALIDER LA COMPETENCE :

• Quiz vérifiant la compréhension et la mémorisation des concepts et des outils ;

• Analyse de cas, recherche d'outils pour résoudre des problèmes, si possible, posés par les participants ;

• Réalisation de l'action de progrès continus ;

MODALITES PRATIQUES :

• de deux à dix jours ou plus

  1 jour minimum pour la présentation des rudiments de l'approche systémique,  1 jour pour faire la cartographie de l'organisation et présenter le tableau de bord qui permet de piloter l'action de progrès continus. Ensuite, présentation des outils indispensables à la gestion du progrès continu tels le Hoshin Kanri (management par procédures) que nous opposerons au MBO (management par objectifs), la TOC (théorie des contraintes) qui aidera à limiter la réflexion en prenant en compte les contraintes apportées par les systèmes environnants et, enfin, le six sigma, outil ultime, aujourd'hui, du progrès continu.

  Si vous le souhaitez, je peux présenter d'autres outils qu'un manager dans une démarche de progrès pourra employer. Je propose ½ journée par outil pour une présentation synthétique ou 1 journée pour une présentation plus détaillée. Merci de me consulter pour une présentation plus adaptée à votre problématique. Des outils font appel à des connaissances de base telles la théorie de l'échantillonnage pour le six sigma. Il est entendu qu'en une journée, ces connaissances sont, à peine, évoquées ou rappelées.  Le  but est de présenter un maximum d'outil pertinents avec l'entreprise dans lequel les participants travaillent afin de leur donner la boite à outil la plus complète possible. Ainsi, les participants connaîtront l'existence des outils même si, parfois, ils ne sauront pas forcément, les utiliser complètement. Au cours de l'accompagnement, ces points pourront être précisés, voir faire l'objet d'une proposition de formation complémentaire.